دسته: ابزار صوتی و تبدیل گفتار

چرا تعاملات صوتی هنوز در مراکز تماس مجهز به هوش مصنوعی برتری دارد؟

در دنیای سریع فناوری، تعاملات مشتری به‌سرعت در حال تغییر است. در حالی که بسیاری پیش‌بینی می‌کردند تماس‌های صوتی به زودی به‌فراموشی سپرده شوند، اما این کانال ارتباطی ثابت کرده که هنوز جایگاه ویژه‌ای دارد…