مطالب مرتبط:
فیس بوک مارکتپِلیس در حال حاضر با ویژگیهای جدید اجتماعی و همکاری، به کاربران این امکان را میدهد که تجربه خریدی منحصربهفرد داشته باشند. این ویژگیها به کمک ادغام هوش مصنوعی، فرآیند خرید را سادهتر و سریعتر میکنند. در این مقاله، به جزئیات تغییرات جدید در فیس بوک مارکتپِلیس و تأثیر آنها بر تجربه کاربری خواهیم پرداخت.
ویژگیهای جدید فیس بوک مارکتپِلیس
فیس بوک مارکتپِلیس به تازگی با معرفی ویژگیهای جدید اجتماعی و همکاری، به دنبال بهبود تجربه خرید کاربران است. یکی از این ویژگیها، امکان ایجاد “مجموعهها” است که کاربران میتوانند لیستهایی از محصولات مورد نظر خود ایجاد کرده و دوستان خود را به آن دعوت کنند. با این قابلیت، کاربران میتوانند لیستهای خود را خصوصی یا عمومی کرده و به اشتراکگذاری آنها در شبکههای اجتماعی مختلف بپردازند.
علاوه بر این، فیس بوک در حال آزمایش امکان خرید مشترک است. این بدان معناست که کاربران میتوانند دوستان خود را به چت با فروشندگان دعوت کنند. این ویژگی به آنها کمک میکند تا هماهنگی بیشتری در خرید، مذاکره بر سر قیمت و پاسخ به سوالات داشته باشند.

ادغام هوش مصنوعی در فیس بوک مارکتپِلیس
فیس بوک همچنین از ابزارهای هوش مصنوعی خود بهعنوان راهی برای تسهیل روند خرید استفاده میکند. بهعنوان مثال، هنگامی که کاربران چتی را با یک فروشنده آغاز میکنند، دکمهای با عنوان “سوالات پیشنهادی” نمایش داده میشود. با کلیک بر روی این دکمه، هوش مصنوعی فیس بوک، با تجزیه و تحلیل اطلاعات موجود در لیست و محتوای چت، سوالاتی مناسب برای پرسیدن ارائه میدهد.
همچنین، این پلتفرم جدیدترین بینشها را برای لیستهای خودرو نیز ارائه خواهد داد، زیرا خودروها یکی از پنج جستجوی اصلی برای جوانان محسوب میشوند. کاربران با مشاهده لیست خودروها میتوانند اطلاعات کلیدی مانند نوع موتور، رتبه ایمنی، نوع جعبهدنده، ظرفیت صندلی و بار، نظرات و اطلاعات قیمت را دریافت کنند.
تجربه خرید آسان و شفاف
تغییرات جدید فیس بوک مارکتپِلیس همچنین بر تجربه خرید تأثیر میگذارد. خریدارها اکنون میتوانند هزینه کل خرید، شامل هزینه حمل و نقل و مالیات را از قبل مشاهده کنند. این ویژگی به آنها کمک میکند تا پیش از نهایی کردن خرید، از هزینه تمامشده آگاه شوند. همچنین، آنها از تغییرات وضعیت سفارش خود مطلع خواهند شد.

پاسخ به سوالات متداول
ویژگیهای جدید فیس بوک مارکتپِلیس نه تنها خرید را آسانتر میکند، بلکه جذابیت آن را در برابر سایر پلتفرمهای تجارت الکترونیکی افزایش میدهد. بهاینترتیب، فیس بوک تلاش کرده است تا با ادغام ویژگیهای اجتماعی و ابزارهای همکاری، زمان بیشتری را که کاربران در مارکتپِلیس میگذرانند، افزایش دهد.
با بهکارگیری ویژگیهای جدید و ادغام هوش مصنوعی، فیس بوک مارکتپِلیس بهطور واضحی در حال بهبود تجربه خرید کاربران است. این تغییرات فرصتی است برای افزایش تعاملات اجتماعی و بهبود فرآیند خرید، که در نهایت میتواند رقابت این پلتفرم را در بازار تجارت الکترونیکی بیش از پیش تقویت کند.
منبع (Source):


