همانطور که علاقهمندان هوش مصنوعی و فناوری میدانند، ChatGPT یکی از ابزارهای محبوب برای تعامل با هوش مصنوعی است. اما اخیراً کاربران با مشکلاتی در دسترسی به این ابزار مواجه بودهاند. در این گزارش، نگاهی دقیقتر به این قطعی و مراحل رفع آن خواهیم داشت.

از دقایقی قبل، برخی کاربران گلهمند از عدم نمایش پاسخهای ChatGPT بودند و این مسئله به سرعت به موضوعی داغ در فضای آنلاین تبدیل شد. مطابق اطلاعات منتشر شده از سوی OpenAI، این سازمان با آگاهی از موضوع شروع به بررسی و رفع آن نموده است. به گفته OpenAI: «این مسئله در حال حاضر در حال بهبود است و ما به نظارت ادامه میدهیم.»
در حال حاضر، طبق گزارشهای کاربران از سراسر جهان، برخی از آنها هنوز با مشکلاتی پراکنده مواجه هستند. یکی از کاربران در شهر منچستر گزارش داده بود که نتوانسته است در دسکتاپ خود به ChatGPT دسترسی پیدا کند، اما با استفاده از نرمافزار ChatGPT در تبلت مشکل حل شده است. به کاربران توصیه شده که اگر با مشکلاتی مشابه مواجه هستند، از اپلیکیشن موبایل ChatGPT استفاده کنند.
کاربرانی از کشورهای مختلف، از جمله هلند و انگلستان، از مشکلاتی در دریافت پاسخهای خود خبر دادهاند. به گفته یکی از کاربران Reddit، مشکل نمایش پاسخها احتمالاً به دلیل وجود Adblock بوده، اما باز هم برخی از کاربران بدون چنین افزونههایی با مشکل مواجه بودند.

OpenAI اعلام کرده که علت اصلی قطعی را شناسایی کرده و در حال رفع آن است. این موضوع خوشبینی نسبت به رفع سریعتر مشکل را افزایش داده است. در عین حال، گزارشهایی درباره حذف برخی از تاریخچههای چتهای کاربران نیز منتشر شده که میتواند برای کاربرانی که به این دادهها نیاز دارند، چالشبرانگیز باشد.
نتیجهگیری
قطعی اخیر ChatGPT یکی از چالشهایی بود که به سرعت توسط تیم OpenAI پیگیری شد. با توجه به پیشرفتهای اخیر، به نظر میرسد که کاربران به زودی شاهد بازگشت کامل این ابزار به حالت عادی خواهند بود. کاربران نیز میتوانند با مراجعه به وبسایت رسمی OpenAI از جدیدترین اطلاعیههای مربوط به وضعیت سرور مطلع شوند.
پرسشهای متداول
اگرچه مشکلات عمده رفع شدهاند، برخی کاربران هنوز با مشکلاتی پراکنده مواجهاند. پیشنهاد میشود اپلیکیشن موبایل را امتحان کنید.
برای اطلاع از آخرین آپدیتها به صفحه وضعیت سرور OpenAI در وبسایت رسمی این شرکت مراجعه کنید.
در صورت حذف چتهای شما، تماس با پشتیبانی OpenAI توصیه میشود تا اطلاعات بیشتری درباره بازیابی ممکن آنها دریافت کنید.


