بدون هماهنگی، هوش مصنوعی نمی‌تواند کار کند

هوش مصنوعی به‌عنوان راه‌حل معجزه‌آسا برای بحران بهره‌وری معرفی شده است اما واقعیت چیز دیگری‌ست. استفاده موثر از هوش مصنوعی نیازمند فرآیند مناسب و هماهنگی بوده و معرفی هوش مصنوعی به روش‌های موجود به تنهایی کمک نخواهد کرد.

بریتانیا با چالش‌های بهره‌وری دست و پنجه نرم می‌کند و آمارها نشان می‌دهد که بهره‌وری در خدمات عمومی کاهش یافته است. مرکز تحقیقات اقتصاد و تجارت پیش‌بینی می‌کند که این روند می‌تواند به مشکلات بیشتری منجر شود.

اما آیا هوش مصنوعی تنها راه‌حل است؟ هوش مصنوعی قطعاً می‌تواند کارها را سریع‌تر انجام دهد اما انتظاراتی که همه مشکلات را حل کند بدون شناخت دقیق فرآیندها، انتظاری نادرست است.

مهمترین نخستین گام برای معرفی ابزارهای هوش مصنوعی، درک کامل از فرآیندهای کنونی و شناسایی نقاط قوت و ضعف آن‌ها است. بسیاری از شرکت‌ها اطلاعات دقیقی از میزان و زمان‌پذیری کارها ندارند و اینجاست که نقش هماهنگی برجسته می‌شود.

هماهنگی بستری است که افراد، فرآیندها و سامانه‌های یک سازمان را به هم پیوند می‌دهد و امکان مدیریت و نظارت کامل بر عملیات را فراهم می‌کند.

یکی از بزرگترین چالش‌ها برای رهبران کسب‌وکار، داشتن دیدی ۳۶۰ درجه به عملیات است. هدایت فرآیندها بدون آگاهی از نقاط ضعف و مشکلات ممکن نیست و معرفی هوش مصنوعی بدون تحلیل داده‌ها باعث بروز اشتباهات و ناکارآمدی در فرآیندها می‌شود.

هوش مصنوعی برای تحلیل داده‌ها و اجرای وظایف معمول مانند تحلیل نگرش‌ها به خوبی عمل می‌کند اما این همه چیز نیست و نیاز به ساختار و هماهنگی دارد. هماهنگی باعث می‌شود که داده‌ها به‌صورت صحیح جریان یافته و خودکارسازی در زمان و جایگاه مناسب انجام شود.

در انتخاب استفاده از هوش مصنوعی باید دقت کافی داشت و ابتدا منظور خود از معرفی آن را به خوبی بشناسید. تحلیل داده‌های فعلی به‌منظور شناسایی نقاط نیازمند بهبود ضروری است. فرآیندهایی که ساختار دارند بهترین مکان برای معرفی هوش مصنوعی هستند تا بهره‌وری را افزایش دهند.

نتیجه‌گیری

هوش مصنوعی شگفتی‌های زیادی دارد و می‌تواند در کارهای بسیاری استفاده شود اما نمی‌تواند به تنهایی فرآیندهای ناکارآمد را اصلاح کند. هماهنگی و شناخت درست فرآیندها قبل از معرفی هوش مصنوعی ضروری است تا بتوان به شکوفایی در بهره‌وری دست یافت.

پرسش‌های متداول