چت بات هوش مصنوعی مایکروسافت: خداحافظی با واتساپ

چت بات هوش مصنوعی مایکروسافت، معروف به کاپیلت، از تاریخ 15 ژانویه دیگر در واتساپ در دسترس نخواهد بود. این تغییر، تحولی جدی در نحوه تعامل کاربران با فناوری‌های هوش مصنوعی بر روی پلتفرم‌های پیام‌رسان ایجاد می‌کند.

با اعلام مایکروسافت، چت بات هوش مصنوعی مایکروسافت به نام کاپیلت از تاریخ 15 ژانویه دسترسی خود را به پلتفرم واتساپ متوقف خواهد کرد. این موضوع باعث نگرانی بسیاری از کاربران شده است که به طور روزمره از این ابزار برای برقراری ارتباط استفاده می‌کنند. مایکروسافت توضیح داده که دلیل این تصمیم، نیاز به رعایت تغییرات در سیاست‌های جدید واتساپ است که به تازگی اعلام شده‌اند.

واتساپ، تحت مالکیت متا، اعلام کرده است که دیگر اجازه استفاده از چت بات‌های عمومی هوش مصنوعی را در API کسب و کار واتساپ نخواهد داد. این موضوع بدان معناست که تعدادی از شرکت‌ها مانند مایکروسافت و OpenAI دیگر نمی‌توانند از واتساپ به عنوان یک کانال برای توزیع چت بات‌های خود استفاده کنند. این تغییر نه فقط بر روی مایکروسافت بلکه بر روی دسترسی سایر چت بات‌های معروف نیز تأثیر خواهد گذاشت.

با این حال، این تغییر به معنای عدم استفاده از هوش مصنوعی در خدمات مشتریان نیست. کسب و کارها می‌توانند به ارائه خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی خود ادامه دهند، اما دیگر از واتساپ به عنوان یک بستر پشتیبان استفاده نخواهند کرد. این تصمیم، به تغییرات بزرگی در نحوه ارائه خدمات مشتریان منجر خواه شد.

برای کاربران کاپیلت که از واتساپ استفاده می‌کنند، اطلاعات چت‌های قبلی حفظ نخواهد شد. کاربران باید قبل از تاریخ 15 ژانویه، از ابزارهای داخلی واتساپ برای استخراج اطلاعات چت‌های خود استفاده کنند تا سوابق خود را حفظ کنند. مایکروسافت توصیه کرده است که از این امکان استفاده شود، زیرا دسترسی به چت بات مایکروسافت در واتساپ به صورت غیرمعتبر بوده است و بنابراین اطلاعات ذخیره نخواهد شد.

این تغییر می‌تواند بر روی کسب و کارها و کل صنعت پیام‌رسانی تأثیر بگذارد. احتمالاً کسب و کارهای بیشتری به سمت استفاده از پلتفرم‌های مجزا و مخصوص هوش مصنوعی خواهند رفت تا بتوانند از مزایای آن بهره‌مند شوند و ارتباطات بهتری با مشتریان خود داشته باشند.

در نهایت، چت بات هوش مصنوعی مایکروسافت یعنی کاپیلت پس از 15 ژانویه در واتساپ موجود نخواهد بود و کاربران باید به پلتفرم‌های دیگر مایکروسافت برای ادامه استفاده از این ابزار روی بیاورند. این تغییرات نیاز به تطبیق با سیاست‌های جدید واتساپ را نشان می‌دهد و بر روی نحوه ارائه خدمات هوش مصنوعی تأثیرگذار خواهد بود.