توسط :
در دنیای امروز، هوش مصنوعی در کسبوکارها به یک واقعیت تبدیل شده است. با گسترش سریع این فناوری، بسیاری از سازمانها به دنبال بهبود بهرهوری و کاهش زمان کاری هستند. اما سوال این است: آیا واقعاً در عمل از هوش مصنوعی در کسبوکارها استفاده میشود؟
طبق گزارش اخیر Atlassian، استفاده روزانه از هوش مصنوعی در سال گذشته تقریباً دو برابر شده است. با این حال، تنها ۳ درصد از سازمانها از بهبودات چشمگیری در کارایی سازمانی خود خبردادهاند. در حقیقت، استفاده از هوش مصنوعی منجر به افزایش بهرهوری کارکنان شده است. بر اساس این گزارش، کارکنان تقریباً یکسوم بیشتر از قبل تولید میکنند و در هر روز حدود ۱.۴ ساعت وقت صرفهجویی میکنند.
با این حال، علیرغم مزایای مشهود، بیشتر شرکتها مشاهده کردند که هوش مصنوعی بیشتر به افزایش خروجی فردی کارکنان کمک کرده و نه به همکاری و کار گروهی میان تیمها. با توجه به تحقیقات، ۴۹ درصد از کارکنان زمانی را که صرفهجویی کردهاند به بهبود تعادل کار و زندگی اختصاص میدهند و تنها ۴۱ درصد از آن برای بهبود فرآیندها استفاده میکنند.
از سوی دیگر، شرکتها همچنان با استفاده از هوش مصنوعی غیرمجاز در محل کار مواجه هستند که به عنوان هوش مصنوعی سایه شناخته میشود. این وضعیت نه تنها خطرات امنیتی را افزایش میدهد بلکه باعث افزایش جدایی و انزوای تیمها میشود. تقریباً یکسوم از کارکنان به استفاده از هوش مصنوعی سایه اعتراف کردهاند.
به منظور بهرهبرداری بهتر از هوش مصنوعی، Atlassian پیشنهاد میدهد که شرکتها ابتدا باید زیرساختهای دادهای آماده برای هوش مصنوعی را فراهم کنند تا اطلاعات شرکت به راحتی در دسترس قرار گیرد. این شامل تعیین سیستمها و انتظارات واضح برای تیمها میباشد.
یکی از چالشهای کلیدی این است که هوش مصنوعی میتواند منجر به افزایش خستگی شغلی شود؛ زیرا با حذف کارهای تکراری و به ظاهر بیفایده، کارکنان زمان بیشتری را به کارهای فکری و پرچالش اختصاص میدهند. اگر به این نکته توجه نشود و کارکنان استراحت کافی نداشته باشند، هوش مصنوعی میتواند کارآیی را کاهش دهد.
در نهایت، با توجه به وضعیت کنونی، به نظر میرسد که استفاده از هوش مصنوعی در کسبوکارها همچنان در حال پیشرفت و توسعه است. اما برای بهرهمندی کامل از این فناوری، شرکتها باید به رویکردهایی توجه کنند که به کارکنان کمک کند تا از این ابزارها به نحو مثبت استفاده کرده و به توسعه و نوآوری بپردازند.
نتیجهگیری
در جمعبندی، هوش مصنوعی در کسبوکارها بهبودهای قابلتوجهی را در بهرهوری و کارایی به ارمغان آورده است، اما چالشهایی نیز در این راه وجود دارد. توجه به خطرات و تأثیرات منفی هوش مصنوعی بر کارکنان یک نکته حیاتی است که باید در نظر گرفته شود. با ارائه ساختارهای مناسب و ایجاد یک فرهنگ کار خوب، میتوان از این فناوری بهرهبرداری بهینه داشت.
پرسشهای متداول
با ایجاد زیرساختهای دادهای مناسب و تعیین انتظارات مشخص برای تیمها، میتوان از هوش مصنوعی در کسبوکارها بهرهبرداری کرد.
استفاده از هوش مصنوعی میتواند منجر به خستگی شغلی و افزایش جدایی تیمها شود که نیاز به مدیریت صحیح دارد.
