توسط :
هوش مصنوعی انعکاسی در سالهای اخیر به موضوعی داغ در دنیای فناوری تبدیل شده است. این مفهوم به معنای استفاده خودکار از هوش مصنوعی بدون هیچگونه تردید و تعلل است. در این مقاله، به بررسی چگونگی تبدیل هوش مصنوعی به Default جدید کسب و کارها خواهیم پرداخت و پیامدهای آن را در دنیای صنعت بررسی خواهیم کرد.
چند سال پیش، پذیرش هوش مصنوعی به یک پروژه کنجکاوی تبدیل شده بود. آزمایشگاههای نوآوری برنامههای آزمایشی راهاندازی میکردند و اولین کاربران به آزمایش این فناوری میپرداختند. اما امروز، عدم استفاده از هوش مصنوعی به منزله عقبماندن از رقبا است. گزارشهای اخیر نشان دادهاند که عملکرد سازمانها به طور جدی تحت تأثیر نقشها و وظایف هوش مصنوعی قرار گرفته است.
بانکها، از جمله J.P. Morgan، در حال بهکارگیری هوش مصنوعی برای افزایش فروش، مدیریت مشتریان و حتی اعزام چتباتها به عنوان «تحلیلگرهای تحقیقاتی» هستند. به علاوه، شرکتهای پرداختی نیز به نقطه عطفی مشابه رسیدهاند. یک مطالعه توسط PYMNTS Intelligence نشان میدهد که 98٪ از رهبران محصولات در ایالات متحده بر این باورند که هوش مصنوعی نسلساز در حال شکلدهی عملیات در مدت سه سال آینده است.
در این راستا، Mastercard هوش مصنوعی محاورهای را برای پرداختها معرفی کرده است و آن را به طور مستقیم در transactions به کار میبرد، نه به عنوان یک افزونه مجزا. همچنین، Swift در حال آزمایش هوش مصنوعی برای شناسایی تقلبهای مرزی به صورت لحظهای است، بهطوری که این فناوری بخشی از سیستم دفاعی انعکاسی شبکه قرار گرفته است.
استفاده از هوش مصنوعی انعکاسی به تغییر بار اثبات منجر میشود. به جای اینکه تیمها از رهبران درخواست مجوز کنند تا از هوش مصنوعی استفاده کنند، اکنون رهبران از تیمها سؤال میکنند که چرا اولین بار از هوش مصنوعی استفاده نشده است. این تغییر در فرآیندها در زمینههای مختلفی از جمله بانکداری، خدمات مشتری و فناوری بروز میکند.
خطرات نیز وجود دارند. پذیرش انعکاسی بدون رعایت مدیریت صحیح میتواند تعصبات یا اشتباههای غیرواقعی را تشدید کند. اما سازمانهایی که سریعترین پیشرفت را دارند، جایی هستند که کنجکاوی تشویق میشود، شکستهای سریع به اشتراک گذاشته میشوند و استفاده از هوش مصنوعی به صورت ایمن آزمایش میشود.
هر دوره از کار به Default جدیدی دست مییابد. ایمیل جای فکس را میگیرد. خدمات ابری جای نرمافزار محلی را میگیرد. و حالا پذیرش عمدی هوش مصنوعی به سمت هوش مصنوعی انعکاسی در حال حرکت است. شرکتهایی که بیشترین سود را میبرند، آنهایی هستند که کارکنانشان از هوش مصنوعی به طور طبیعی و بدون نیاز به فکر کردن استفاده میکنند.
نتیجهگیری
در نهایت، هوش مصنوعی انعکاسی به عنوان Default جدید کسب و کارها به تغییرات عمدهای در نحوه عملکرد صنایع منجر خواهد شد. این گرایش نه تنها کارایی را افزایش میدهد بلکه چالشهای جدیدی را در پی خواهد داشت که نیاز به مدیریت و توجه دارد. بنابراین، کسانی که میخواهند در بازار رقابتی باقی بمانند باید به سرعت به این تغییرات پاسخ دهند و هوش مصنوعی را در فرآیندهای خود به کار برند.
پرسشهای متداول
هوش مصنوعی انعکاسی به معنی استفاده خودکار از هوش مصنوعی بدون هیچگونه تردید است.
استفاده از هوش مصنوعی انعکاسی میتواند به بهبود کارایی و افزایش فروش در چندین صنعت کمک کند.
هوش مصنوعی میتواند از الگوریتمهای پیچیده برای شناسایی الگوهای تقلب در زمان واقعی استفاده کند و این امکان را فراهم میکند تا مشکلات را به سرعت شناسایی کنید.
