توسط :
شرکت دلوئیت و هوش مصنوعی اخیراً قراردادی بزرگ با شرکت انتروپیک اعلام کرد که نشاندهنده تعهد این مشاور به هوش مصنوعی است. اما در همان روز، دلوئیت مجبور به ارائه بازپرداخت برای گزارشی شد که اطلاعات نادرستی از هوش مصنوعی در آن وجود داشت. این مقاله به بررسی این قرارداد و چالشهای آن میپردازد و اهمیت هویت واقعی اطلاعات ارائه شده توسط سیستمهای هوش مصنوعی را مورد بررسی قرار میدهد.
شرکت دلوئیت و هوش مصنوعی در روز ۶ اکتبر ۲۰۲۵ خبر از یک قرارداد مهم با شرکت انتروپیک داد. اما خبر بازپرداخت دلوئیت در قبال گزارشی که شامل اطلاعات نادرست تولید شده توسط هوش مصنوعی بود، این وضعیت را به نوعی مضحک جلوه داد. در واقع، این شرکت تصمیم به بازپرداخت قسمتی از قرارداد دولتی خود گرفت که شامل بررسی independent assurance review بود.
گزارش منتشر شده توسط دلوئیت، که مبلغ آن ۴۳۹,۰۰۰ دلار است، به دلیل وجود چندین ارجاع به گزارشهای دانشگاهی غیر واقعی تنقیدهای زیادی را متوجه خود کرد. این موضوع نشان دهنده چالشهای جدی است که حتی بزرگترین مشاوران نیز با آن مواجهاند.
پس از این رسوایی، دلوئیت اعلام کرد که برنامههایی برای ارایه چتبات Claude انتروپیک به نزدیک به ۵۰۰,۰۰۰ کارمند خود دارد. این چتبات به منظور ارائه محصولات و ویژگیهای مرتبط با رعایت قوانین در صنایع مختلف مانند خدمات مالی و بهداشت و درمان توسعه خواهد یافت. این اقدام دلوئیت نشاندهنده تأکید این شرکت بر پذیرش هوش مصنوعی در کارهای روزمره خود است.
با این حال، این تنها دلوئیت نیست که از دقت پایین اطلاعات تولید شده توسط هوش مصنوعی متاثر شده است. همینطور، در ماه مه، روزنامه Chicago Sun-Times مجبور به اعتراف شد که یک لیست تولید شده توسط هوش مصنوعی برای فهرست کتابهای تابستانهای خود را منتشر کرده بود که شامل عناوین نادرست بود.
علاوه بر اینکه گزارشهای نادرست میتواند آسیبزایی زیادی به اعتبار شرکتها بزند، این مسئله به شکلی جدی بر روی اعتماد عمومی به فناوریهای هوش مصنوعی نیز تأثیرگذار است. به همین خاطر، شرکت دلوئیت نسبت به تأسیس برند خاصی به نام Claude برای تمایزگذاری در میان دپارتمانهای خود نیز اعلام برنامه کرده است.
در ارزیابی کلی، همکاری دلوئیت و انتروپیک دلیلی است بر این که چگونه هوش مصنوعی نه تنها در جنبههای مختلف زندگی شخصی ما بلکه در محیطهای کاری نیز وارد شده است. در حالی که این قرارداد یک قدم بزرگ است، چالشهای مرتبط با دقیق بودن اطلاعات هوش مصنوعی باید همواره توجه بیشتری را به خود جلب کند.
نتیجهگیری
قرارداد شرکت دلوئیت و هوش مصنوعی در شرایطی صورت گرفته که این شرکت مجبور به بازپرداخت بابت اطلاعات نادرست در یک گزارش است. این موضوع نشاندهنده چالشهای پیش روی اعتماد به فناوریهای هوش مصنوعی است و تأکید میکند که دقت دادههای تولید شده توسط این سیستمها باید مورد تأکید قرار گیرد. از این رو، در حالی که دلوئیت به دنبال ادغام هوش مصنوعی در خدمات خود است، ضروری است که به دقت و صحت دادههای تولید شده توجه ویژهای داشته باشد.
پرسشهای متداول
شرکت دلوئیت مجبور به بازپرداخت شد زیرا گزارشی که برای یک وزارتخانه آماده کرده بود شامل اطلاعات نادرست تولید شده توسط هوش مصنوعی بود.
قرارداد شرکت دلوئیت و انتروپیک به منظور ارائه محصولات و ویژگیهای مرتبط با رعایت قوانین در صنایع مختلف از جمله خدمات مالی و بهداشت و درمان است.
