توسط : سوپربول همیشه ویترین بزرگ برندها بوده، اما امسال یک شرکت هوش مصنوعی با رویکردی متفاوت توانست بیشترین سروصدا را از دل یک پیام ساده بیرون بکشد: «بدون تبلیغ». تبلیغات سوپربول کلود با طنز تلخ و سناریوهای هشداردهنده درباره توصیه گرفتن از چتباتها، توجه کاربران را جلب کرد و نتیجهاش خیلی سریع در نمودار دانلود و رتبه اپ نمایان شد. اینجا فقط بحث یک کمپین تبلیغاتی نیست؛ ما با رقابت جدیدی روبهرو هستیم که محور آن تجربه کاربری، اعتماد و مدل درآمدی سرویسهای AI است.
سوپربول همیشه ویترین بزرگ برندها بوده، اما امسال یک شرکت هوش مصنوعی با رویکردی متفاوت توانست بیشترین سروصدا را از دل یک پیام ساده بیرون بکشد: «بدون تبلیغ». تبلیغات سوپربول کلود با طنز تلخ و سناریوهای هشداردهنده درباره توصیه گرفتن از چتباتها، توجه کاربران را جلب کرد و نتیجهاش خیلی سریع در نمودار دانلود و رتبه اپ نمایان شد. اینجا فقط بحث یک کمپین تبلیغاتی نیست؛ ما با رقابت جدیدی روبهرو هستیم که محور آن تجربه کاربری، اعتماد و مدل درآمدی سرویسهای AI است.
طنز تلخ به جای وعدههای کلی؛ پیام اصلی تبلیغات چه بود؟
آنتروپیک در تبلیغات سوپربول کلود سراغ یک شوخی معمولی نرفت؛ بلکه سناریوهایی ساخت که در آن افراد از چتباتها مشاوره میخواهند و در نهایت به مسیرهای عجیب و مشکوک هدایت میشوند—از معرفی به سایتهای دیتینگ «کوگار» گرفته تا پیشنهاد کفیهای افزایش قد. هدف این روایتها بیشتر از خنداندن بود: ایجاد حس نگرانی نسبت به «انگیزههای پشت پاسخها» وقتی پای تبلیغات وسط باشد.
به بیان دیگر، آنتروپیک داشت روی یک تمایز کلیدی انگشت میگذاشت: اگر یک چتبات برای کاربران رایگان با تبلیغ کار کند، آیا ممکن است پاسخها به سمت پیشنهادهای سودآور اما نه لزوماً مفید هل داده شود؟ همین جاست که شعار «no ads» برای کلود تبدیل به یک مزیت بازاریابی میشود. در فضای شلوغی که کاربران هر روز با بنر، ریتارگتینگ و اسپانسر روبهرو هستند، وعده تجربه بدون تبلیغ میتواند مثل یک نفس تازه عمل کند—بهخصوص برای اپهایی که نقش «مشاور» را بازی میکنند.
جهش در اپ استور: از رتبه ۴۱ تا تاپ ۱۰ و رکورد جدید
اثر کمپین، طبق دادههای شرکت تحلیل بازار Appfigures، خیلی سریع خودش را نشان داد. کلود در روزهای پس از سوپربول در اپ استور آمریکا از رتبه ۴۱ بالا آمد و وارد جمع ۱۰ اپ برتر شد. تا روز جمعه، این اپ به رتبه ۷ رسید که بالاترین جایگاه ثبتشدهاش تا آن زمان محسوب میشود. این جهش نشان میدهد تبلیغات سوپربول کلود فقط دیده نشده، بلکه کاربران را به اقدام عملی—یعنی نصب اپ—تشویق کرده است.
از نظر دانلود هم اعداد قابل توجهاند. برآورد Appfigures میگوید دانلودهای کلود در آمریکا (مجموع iOS و اندروید) از یکشنبه تا سهشنبه حدود ۱۴۸ هزار بوده؛ یعنی ۳۲٪ بیشتر از سه روز قبل از آن (پنجشنبه تا شنبه) که حدود ۱۱۲ هزار دانلود ثبت شده بود. میانگین دانلود روزانه کلود در بازه یکشنبه تا سهشنبه هم حدود ۴۹,۲۰۰ اعلام شده؛ باز هم ۳۲٪ بالاتر از میانگین معمول همین بازه زمانی که حدود ۳۷,۴۰۰ در روز بوده است.
این ارقام از یک جهت مهماند: بازار اپهای هوش مصنوعی بهویژه در آمریکا، به شدت اشباع و رقابتی است و حرکت از رتبههای میانی به تاپ ۱۰ معمولاً به ترکیبی از «برانگیختن کنجکاوی»، «تمایز واضح» و «زمانبندی درست» نیاز دارد. آنتروپیک ظاهراً هر سه را همزمان داشته است.
چرا همین حالا جواب داد؟ همزمانی سوپربول، Opus 4.6 و بحث تبلیغات در رقبا
تحلیل Appfigures و روایت خبر نشان میدهد این موفقیت احتمالاً حاصل یک عامل واحد نیست. تبلیغات سوپربول کلود با یک اتفاق دیگر هم همزمان شد: آنتروپیک بهتازگی مدل جدید Opus 4.6 را معرفی کرده بود و همین موضوع میتوانست توجه رسانهای و کنجکاوی کاربران حرفهایتر را هم بالا ببرد. وقتی محصول از نظر فنی هم «بهروزرسانی قابل بحث» دارد، کمپین تبلیغاتی اثرگذاری بیشتری پیدا میکند؛ چون کاربر بعد از نصب، امید دارد واقعاً بهبود را حس کند، نه اینکه صرفاً قربانی یک موج تبلیغاتی شده باشد.
در طرف مقابل، تفاوت کلود با چتجیپیتی پررنگتر شد، چون همزمان گزارش شد که چتجیپیتی در همان هفته برای کاربران رایگان تبلیغات را فعال کرده است—دقیقاً همان چیزی که آنتروپیک در تبلیغاتش به آن طعنه زده بود. این همزمانی، پیام آنتروپیک را «واقعیتر» و حتی پیشگویانه جلوه داد و باعث شد کاربران بیشتری برای مقایسه یا مهاجرت، کلود را امتحان کنند.
نتیجه این شد که اپ کلود نسبت به زمان عرضه اولیه روی موبایل، توجه خیلی بیشتری دریافت کرد. نسخه مصرفکننده کلود در iOS در مه ۲۰۲۴ منتشر شد، اما استقبال اولیه چندان داغ نبود. چتجیپیتی زودتر وارد موبایل شده بود و در پنج روز اول نزدیک به نیممیلیون نصب ثبت کرده بود. در مقایسه، کلود در هفته اول تنها حدود ۱۵۷ هزار دانلود جهانی داشت و حتی در اپ استور آمریکا نتوانست بهتر از رتبه ۵۵ را ببیند. در چنین پسزمینهای، جهش فعلی نشان میدهد آنتروپیک بالاخره یک «قلاب پیامرسانی» پیدا کرده که هم ساده است و هم برای مخاطب عمومی قابل لمس: تجربه بدون تبلیغ.
رشد جهانی کمتر از آمریکا؛ چرا شکاف وجود دارد؟
Appfigures اشاره کرده که دانلودهای جهانی کلود (مجموع اپ استور و گوگلپلی) از یکشنبه تا سهشنبه نسبت به پنجشنبه تا شنبه حدود ۱۵٪ رشد کرده است؛ رشدی که کمتر از نصف جهش آمریکا محسوب میشود. این تفاوت میتواند دلایل مختلفی داشته باشد: اثرگذاری سوپربول بهعنوان یک رویداد عمدتاً آمریکایی، تفاوت در دسترسی و بازارهای محلی، و حتی میزان رقابت و جایگاه برند آنتروپیک در خارج از آمریکا. در هر صورت، دادهها نشان میدهند تبلیغات سوپربول کلود بیشترین ضربه را دقیقاً در بازاری زده که مهمترین میدان رقابت اپهای AI هم هست.
در سطح کلانتر، این داستان یک نکته مهم برای کل صنعت دارد: کاربران فقط دنبال «باهوشترین مدل» نیستند؛ آنها به مدل کسبوکار هم حساس شدهاند. اگر احساس کنند پاسخها ممکن است تحت تاثیر تبلیغ یا انگیزههای تجاری منحرف شود، حتی یک وعده ساده مثل «بدون تبلیغ» میتواند عامل تصمیمگیری باشد—بهخصوص وقتی پای یک ابزار روزمره مثل چتبات وسط است که قرار است به آن اعتماد کنیم.
تبلیغات سوپربول کلود نشان داد آنتروپیک با یک پیام روشن—تجربه بدون تبلیغ—توانست در زمانی کوتاه توجه بازار را به سمت اپ کلود برگرداند و آن را از رتبههای میانی به تاپ ۱۰ آمریکا برساند. ترکیب طنز تلخ، همزمانی با معرفی Opus 4.6 و حساسیت کاربران نسبت به تبلیغات در سرویسهای رایگان، به این کمپین قدرت داد. اگر این روند ادامه پیدا کند، تبلیغات سوپربول کلود میتواند به نقطهای تبدیل شود که رقابت چتباتها را از «صرفاً توان مدل» به «اعتماد و مدل درآمدی» هم منتقل کرد.
سوالات متداول
بیشتر بخوانید:
منبع:
