توسط : شرکت اوترا.ای به رهبری مدیرعامل سام لیانگ بیش از ثبت یادداشتهای جلسات، به دنبال ایجاد یک منبع معتبر از دادههای ملاقاتهاست. این پلتفرم با راهکارهای نوین خود به سازمانها کمک میکند تا از اطلاعات ملاقاتهای خود بهرهبرداری بیشتری داشته باشند.
مدیرعامل اوترا.ای، سام لیانگ، قصد دارد که این شرکت را به فراسوی یک یادداشتبردار جلسه ببرد. لیانگ به تازگی از مجموعه جدید محصولات این شرکت رونمایی کرده است که هدف آنها تسهیل ادغام دادههای ملاقات با دیگر مراحل کاری سازمانهاست. با این نوآوری، اوترا.ای امیدوار است تا سنجش بهتری از جلسات انجام شده به دست آورده و به رشد فعالیتهای تجاریاش کمک کند.
مجموعه جدید محصول اوترا.ای شامل یک API است که به کاربران اجازه میدهد تا ادغامهای سفارشی با پلتفرمهایی مانند جیرا و هاباسپات بسازند. همچنین، یک سرور MCP وجود دارد که دادههای اوترا کاربران را به مدلهای هوش مصنوعی خارجی متصل میکند و یک عامل هوش مصنوعی جدید که میتواند یادداشتهای جلسات یک شرکت یا پرزنتیشنها را جستوجو کند.
به گفته لیانگ، این مرحله جدیدی از حیات اوترا است. او اظهار داشت، “ما در حال تحول از یادداشتبردار جلسه به یک پایگاه داده دانش برای جلسات شرکتی هستیم.” این سیستم میتواند به شرکتها در توسعه و رشد قابل اندازهگیری کمک کند.
تجربه لیانگ به عنوان یک کارآفرین بازگویی میکند که در سال 2016 اوترا.ای در بین چند شرکت محدود یادداشتبرداری جلسات تأسیس شد. اما با رشد و انفجار صنعت هوش مصنوعی در سال 2022، تعداد استارتاپهایی که به این حوزه روی آوردهاند، به شدت افزایش یافته است. لیانگ این انتقال را به عنوان یک تغییر کلی در تقسیمبندی اوترا.ای نسبت به رقبا میداند.
لیانگ به نکته جالبی اشاره میکند که جلسات، جایی هستند که بیشتر دانش شرکتی ذخیره میشود. او معتقد است که بدون یک مکان مرکزی برای نگهداری این یادداشتها، شرکتها نمیتوانند به خوبی از این اطلاعات استفاده کنند. اطلاعات معمولاً در سیلوهای اطلاعاتی قرار دارد و اعضاء تیمها از فعالیتهای یکدیگر بیخبرند.
این سیستم همچنین میتواند فرهنگ اصطلاحات و اطلاعات غیر محرمانه را برای به اشتراک گذاری بهتر بین اعضای تیمها ایجاد کند. با این حال، تمام یادداشتهای جلسات به پایگاه داده دانش شرکتی متصل نخواهند شد و کاربران میتوانند دسترسی به یادداشتهای حساستر را محدود کنند.
با این حال، نگرانیهایی در مورد حریم خصوصی اطلاعات و کارمندان وجود دارد. همچنین اوترا اخیراً به عنوان هدف شکایتی دستهجمعی قرار گرفته که ادعا میکند این شرکت بدون اجازه کاربران، مکالمات خصوصی را ضبط کرده و از آن برای بهبود خدماتش استفاده کرده است. اگرچه لیانگ در مورد این شکایت جزئیات بیشتری ارائه نمیدهد، اما او معتقد است که افزایش دسترسی به اطلاعات، در هر صورت بهتر از عدم دسترسی است. او بیان میکند: “اگر ما متهم شویم، پس هر کس دیگری که در این زمینه فعالیت داشته باشد هم ممکن است متهم شود. ما در حال ساخت یک انقلاب هوش مصنوعی جدید هستیم و اگر میخواهید هوش مصنوعی کمک کند، باید آن را در جلسات قرار دهید.”
نتیجهگیری
اوترا.ای با رویکرد جدی به تبدیل دانش حاصل از جلسات به یک منبع قابل دسترسی و مفید، به دنبال بهبود فرآیندهای تجاری است. با استفاده از ابزارهای نوآورانه و هوش مصنوعی، این شرکت تمام تلاش خود را میکند تا نقش خود را در تحولی جدید در دنیای کسب و کار ایفا کند.
