توسط :
در حالی که بسیاری از شرکتها از «انقلاب هوش مصنوعی» بهعنوان نقطه عطفی در تاریخ فناوری یاد میکنند، مدیرعامل OutSystems دیدگاهی متفاوت دارد. او باور دارد که انقلاب هوش مصنوعی بیش از حد بزرگنمایی شده و بهجای جایگزینی کامل سیستمها، باید از آن برای بهبود زیرساختهای موجود استفاده کرد.
در رویداد اخیر OutSystems One، بحثها پیرامون نقش «هوش مصنوعی عاملی» یا همان Agentic AI داغ بود. این شرکت از پلتفرم جدید خود با نام Agent Workbench رونمایی کرد که هدف آن، تسهیل یکپارچگی میان مدلهای هوش مصنوعی و سیستمهای سازمانی است. اما با وجود شور و هیجان حاکم بر این رویداد، هنوز اجماع روشنی در میان رهبران صنعت درباره میزان تأثیر انقلاب هوش مصنوعی وجود ندارد.
وودسون مارتین، مدیرعامل OutSystems، در گفتوگو با TechRadar Pro تأکید کرد که نباید فریب تبلیغات اغراقآمیز پیرامون انقلاب هوش مصنوعی را خورد. او گفت: «من هیچ مدیر فناوری اطلاعاتی را ندیدهام که بخواهد تمام سیستمهای فعلی خود را با چیزی که توسط هوش مصنوعی ساخته شده جایگزین کند. هیچکس چنین قصدی ندارد.» این دیدگاه نشان میدهد که سازمانها بهدنبال بهبود و تسریع فرایندها هستند، نه نابودی کامل ساختارهای فعلی.
برخلاف تصورات عمومی، بسیاری از مدیران فناوری باور دارند که انقلاب هوش مصنوعی باید بهصورت تدریجی و لایهبهلایه در سازمانها اجرا شود. مارتین معتقد است ارزش واقعی در این است که هوش مصنوعی بر روی داراییها و دادههای موجود سوار شود تا بهرهوری را افزایش دهد. به گفته او، «انقلاب هوش مصنوعی در حال حاضر بیش از حد فروخته شده است، اما تأثیر واقعی آن بهمرور و در سطوح مختلف خود را نشان خواهد داد.»
در همین رویداد، ریک هوئبه، مدیر فناوری شرکت Travel Essence، پیشبینی کرد که «۹۰ درصد از کارهای دسکتاپی تا سه سال آینده توسط عوامل هوش مصنوعی جایگزین خواهند شد». با این حال، دیگر مدیران بر اهمیت حفظ تعامل انسانی در کنار سیستمهای هوش مصنوعی تأکید کردند تا کسبوکارها بتوانند توازن میان فناوری و انسان را حفظ کنند.
مارتین در ادامه افزود که بسیاری از افراد تنها ظاهر درخشان هوش مصنوعی را میبینند و از پشتصحنه سخت و پیچیده آن بیخبرند. او توضیح داد: «همه میگویند ببینید هوش مصنوعی چه جادویی میکند، اما زیر این سطح، هزاران خط کد، API و چرخههای مدیریت نرمافزار در جریان است که کار اصلی را انجام میدهند.» این اظهارات نشان میدهد که انقلاب هوش مصنوعی نهتنها نیازمند الگوریتمهای هوشمند، بلکه متکی بر توسعهدهندگان و مهندسانی است که این سیستمها را ممکن میسازند.
در نهایت، پیام اصلی OutSystems روشن بود: اگر شرکتی قصد دارد عاملی مبتنی بر هوش مصنوعی ایجاد کند، پلتفرم Agent Workbench میتواند بهترین گزینه برای این کار باشد. این پلتفرم در حال حاضر با موفقیت در پروژههایی به کار گرفته شده که منجر به بهبود جریان کاری، افزایش بهرهوری و تجربه بهتر کاربران شدهاند.
در حالی که برخی هنوز معتقدند انقلاب هوش مصنوعی بیش از حد تبلیغ شده است، تجربههای واقعی نشان میدهد که اگر بهدرستی مدیریت شود، این فناوری میتواند به یکی از بزرگترین ابزارهای تحول دیجیتال در سازمانها تبدیل شود.
نتیجهگیری
در مجموع، دیدگاه OutSystems یادآور این حقیقت است که انقلاب هوش مصنوعی اگرچه پرهیاهو به نظر میرسد، اما تأثیر واقعی آن در استفاده هوشمندانه و مرحلهبهمرحله از فناوری نهفته است. آینده متعلق به شرکتهایی است که بتوانند از قدرت هوش مصنوعی برای تقویت زیرساختهای فعلی خود بهره ببرند، نه جایگزینی کامل آنها.
پرسشهای متداول
خیر، بسیاری از کارشناسان از جمله مدیرعامل OutSystems معتقدند انقلاب هوش مصنوعی قرار نیست مشاغل را حذف کند، بلکه با بهبود فرآیندها بهرهوری را افزایش میدهد.
پلتفرم Agentic AI به سازمانها کمک میکند تا با استفاده از هوش مصنوعی بر بستر سیستمهای موجود، عملیات خود را بهینه کنند و از مزایای انقلاب هوش مصنوعی بهصورت تدریجی بهرهمند شوند.
بله، بر اساس گفتههای مدیرعامل OutSystems، انقلاب هوش مصنوعی در حال حاضر بیش از اندازه تبلیغ میشود، اما پتانسیل واقعی آن در کاربردهای عملی و تدریجی نهفته است.
