توسط :
امروزه، موضوع از بین رفتن شغلها به دلیل هوش مصنوعی یکی از نگرانیهای اصلی بسیاری از کارمندان و متخصصان است. به اعتقاد سام آلتمن، مدیرعامل OpenAI، هوش مصنوعی بهعنوان ابزاری مهم، میتواند تأثیرات عمیقی بر بازار کار داشته باشد و باعث از بین رفتن مشاغل در بسیاری از حوزهها شود. در این مقاله، به بررسی دلالیل این تغییرات و پیشبینی آینده شغلی افراد خواهیم پرداخت.
سام آلتمن در یکی از مصاحبههای اخیر خود اعلام کرد که هوش مصنوعی احتمالاً عامل اصلی از بین رفتن گسترده شغلها خواهد بود. او بیان داشت که از تأثیرات هوش مصنوعی بر بازار کار، شبها را نمیتواند بخوابد و نگرانیهایی در مورد مسئولیتهای اخلاقی و انسانی به عنوان رهبری OpenAI دارد.
آلتمن به طور خاص به مشاغل خدمات مشتری اشاره کرد و گفت: “بسیاری از مشاغل فعلی در حوزه خدمات مشتری که به طور مداوم از طریق تلفن یا کامپیوتر در حال انجام هستند، ممکن است به دلیل هوش مصنوعی کاهش یابند و این کارها بهتر توسط یک هوش مصنوعی انجام خواهد شد.”
همچنین او تأکید کرد که حدود ۵۰ درصد از مشاغل هر ۷۵ سال بهطور قابل توجهی تغییر میکنند، اما وجود هوش مصنوعی میتواند سرعت این تغییرات را افزایش دهد و به نیروی کار گزینههای کمی برای گذراندن این تغییرات دهد.
از طرف دیگر، مشاغل نیازمند ارتباطات انسانی قویتر، نظیر پرستاری، کمتر در خطر جایگزینی هستند. این نگرانیها بیاساس نیستند؛ برای مثال، مدیرعامل Salesforce، مارک بنینیوف، اخیراً 4000 نیروی انسانی را از تیم پشتیبانی خود حذف و به سمت بهرهوری هوش مصنوعی پیش رفت.
در حالی که بسیاری از شرکتها هنوز در حال تطبیق با عصر هوش مصنوعی هستند، تحلیلگران پیشبینی میکنند که نیمی از شرکتها تا سال 2027 ممکن است برنامههای خود را برای کاهش تعداد کارکنان خدمات مشتری متوقف کنند.
در نهایت، آلتمن نگرانیهایی درباره خطرات ناشی از زندگی تحت حاکمیت هوش مصنوعی ابراز داشت. به گفته او، “زندگیای که بهطور جمعی تصمیم بگیریم که بر اساس آنچه هوش مصنوعی به ما میگوید، پیش برویم، احساس ناخوشایندی به ما میدهد و خطرناک است.”
با توجه به محدودیتهای موجود در مشاغل جدید به دلیل هوش مصنوعی، کارمندان باید به ابزارها و مهارتهای جدید آشنا شده و خود را برای دنیای آینده آماده کنند. این آمادگی به آنها کمک خواهد کرد تا در بازار کار رقابتی باقی بمانند و از از بین رفتن شغلها به دلیل هوش مصنوعی جلوگیری کنند.
نتیجهگیری
در نتیجه، از بین رفتن شغلها به دلیل هوش مصنوعی موضوعی جدی است که نیاز به توجه و آمادگی دارد. با در نظر گرفتن تأثیرات هوش مصنوعی بر روز به روز گسترش مشاغل، کارمندان باید خود را با مهارتهای جدید تجهیز کنند تا در دنیای آینده به موفقیت دست یابند.
پرسشهای متداول
بله، به گفته سام آلتمن، احتمال از بین رفتن شغلها به دلیل هوش مصنوعی وجود دارد و مشاغل خدمات مشتری به شدت در خطر جایگزینی هستند.
با یادگیری مهارتهای جدید و بهروز شدن در فناوریهای هوش مصنوعی، میتوان از از بین رفتن شغلها جلوگیری کرد.
مشاغل نیازمند ارتباطات انسانی مانند پرستاری کمتر در خطر از بین رفتن به دلیل هوش مصنوعی هستند.
